پاسخ به پرسش‌های متداول

دوخت محصولات پارچه‌ای این‌چنتا توسط دوزنده‌های حرفه‌ای با چرخ‌های صنعتی انجام می‌شوند. در تولید انبوه محصولات احتمال دررفتگی یا شل دوخته شدن قسمتی از پارچه یا نقص در یراق‌آلات وجود دارد.

موارد فوق در بخش کنترل کیفی قبل از بسته‌بندی محصولات با دقت بررسی می‌شوند اما با توجه به احتمال وجود درصدی از خطای انسانی، برخی محصولات با ایرادات جزیی به دست خریداران می‌رسد. توجه داشته باشید که احتمال تحویل کالای آسیب دیده به مشتریان، ۱ در ۵۰۰ سفارش است.

بله. به شرط اینکه کالا مورد استفاده قرار نگرفته باشد و در حالت اولیه و نو باشد.  از آنجاییکه همه محصولات این‌چنتا دارای «گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی کالا» هستند، در صورت دریافت کالای آسیب دیده به ما اطلاع دهید تا در اولین فرصت بدون هیچگونه هزینه اضافی آن‌ را تعویض کنیم.

سرویس خدمات مشتریان این‌چنتا: 9007 979 0935
همکاران ما هماهنگی‌های لازم برای تعویض کالای آسیب دیده را انجام خواهند داد.

تقریبا از سال 98 کارخانه‌های ریسندگی و بافندگی در ایران با کیفیت سابق بافت ندارند. در نهایت با افزایش چشمگیر قیمت مواد اولیه و ناموجود شدن برخی از یراق مصرفی در بازار، تصمیم به توقف تولید محصولات تا به امروز گرفتیم.

امیدواریم با بهبود شرایط بازار و ثبات قیمت مواد اولیه بتوانیم همانند گذشته محصولات خاص این‌چنتا را تولید و موجود کنیم.